Las personas se están dando cuenta de que todos estamos juntos y que debemos compartir entre nosotros.
Aclara que la sociedad está viviendo un gran cambio: se está volviendo más expresiva.
Clay dice que el internet es el medio que logro unificar los grupos de personas y las comunicaciones y que esto permitió que los demas medios no sean solo para la obtención de información sino que se conviertan un lugar de coordinación entre todos. Las personas no solo consumen medios sino que participan y producen contenido.
Clay concluye diciendo que en las redes sociales "lo más importante y loco es que ahora los usuarios tiene una comunicación entre ellos y además puede responder a los mensajes de las empresas que antes comunicaban sin que se les respondiera y que ahora es totalmente al revés".
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